De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares LFPDPPP (la “Ley”), los Datos Personales son recabados por GADITA S.A DE C.V, SOFOM ENR, comercialmente conocida como “Genera Capital”, quien es RESPONSABLE de la recabación y tratamiento de tus datos. Con domicilio en calle 14 de agosto #55 Piso 3, Col. Manuel Ávila Camacho, C.P 53910, Naucalpan de Juárez, México, y portal de internet https://generacapital.com.mx/.
Tus datos se encuentran sujetos a una total confidencialidad y su uso única y exclusivamente se limita al uso interno de Genera Capital.
Somos responsables en el manejo de los datos de nuestros clientes y usuarios, estamos comprometidos con la aplicación de lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger tu información, todo esto de conformidad con lo establecido en la LFPDPPP
Los datos personales que recabamos en virtud de las operaciones que realizamos con nuestros clientes son tratados con la más estricta confidencialidad, y son conservados y resguardados a través de sistemas e infraestructuras tecnológicas bajo los principios de licitud consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Te pedimos por favor que leas atentamente este Aviso de Privacidad, una vez leído, si continuas con el uso del sitio y con nuestros servicios entenderemos que has aceptado las presentes políticas, por lo que otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, conforme lo aquí establecido. Tu consentimiento se considerará como otorgado y únicamente podrá ser revocado mediante el proceso de revocación mediante notificación expresa y por escrito en la que manifiestes que revocas dicho consentimiento, este proceso se encuentra descrito en la sección de “Derechos ARCO”.
Es de suma importancia que nuestros clientes y usuarios sepan que nunca y en ninguna circunstancia realizaremos llamadas o enviaremos mensajes o correos electrónicos solicitando números de sus tarjetas de crédito y/o débito así como sus contraseñas. Podríamos solicitar información sobre las operaciones realizadas con los servicios contratados en caso de dudas o aclaraciones.
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
Genera Capital podrá realizar en cualquier momento modificaciones, actualizaciones y/o adiciones al presente aviso con la finalidad de mantener nuestras políticas de conformidad con la Ley y cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables.
Dichas modificaciones serán notificadas mediante medios masivos o correo electrónico.
DATOS QUE RECABAMOS
- Datos de Identificación
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento;
- País y Estado de nacimiento;
- Nacionalidad;
- Sexo;
- Estado Civil;
- “CURP” y “RFC”;
- Domicilio;
- Número(s) de teléfono, fijo y móvil.
- Correo electrónico;
- Firma Autógrafa Digitalizada;
- Cuenta clave bancaria estandarizada “CLABE”;
- Clave de Elector;
- Geolocalización;
- Apellido paterno, apellido materno y nombre(s) de referencias personales;
- Número(s) de teléfono de referencias personales;
- Datos financieros
- Ingresos mensuales derivado de su actividad económica o profesión;;
- Gastos y Egresos;
- Información financiera de cuentas bancarias;
- Información Laboral
- Actividad, ocupación, profesión, actividad económica o giro del negocio al que se dedique;
- Antigüedad en su empleo o negocio;
- Teléfono de su empleo, empresa o negocio propio;
- Nombre de la empresa en la que labora.
Genera Capital no recaba datos personales sensibles, que son aquellos que afecten a de manera más íntima a su titular, o que su uso indebido pudiera dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave que pudiera vulnerar sus derechos.
¿Cuál es la Finalidad de los datos que recabamos?
Las finalidades principales son:
- El cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios;
- Verificar, confirmar y validar tu identidad, información confidencial y la veracidad de la información que declares como propia;
- Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicitas
- Cumplimento con las normas y reglas, o aquellas requeridas por autoridad federal, estatal o municipal de conformidad con las disposiciones legales aplicables vigentes.
- Cumplimiento a la regulación en materia de Prevención de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita;
- Seguimiento y administración de las Operaciones.
- Definir canales de contacto y comunicación.
¿Quién es el Responsables del tratamiento de tus datos personales?
General Capital es el RESPONSABLE del tratamiento de tus datos personales, los cuales son recabados de manera directa por el titular o por medio de terceros a través de medios electrónicos o visuales o por cualquier otra tecnología u otras fuentes licitas y permitidas por la Ley, siempre con el propósito de dar atención y seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes o usuarios para formalizar la contratación de un producto o servicio, o bien, para llevar acabo actividades no comerciales y sin fines de lucro.
Otros fines de los datos recabados:
Genera Capital podrá utilizar tus datos personales para:
- Publicidad, promociones, marketing.
- Ofrecer productos propios o de cualquiera de nuestras afiliadas, subsidiarias.
- Prospección comercial.
- Procesos administrativos.
- Realizar encuestas y retroalimentación mediante encuestas y sugerencia para mejorar nuestros productos o servicios;
¿Transferimos tus datos personales?
Los datos personales que recabamos serán únicamente transferidos a nuestros colaboradores, por tanto, según lo establecido en artículo 37, fracciones IV, V y VII de la Ley, no requerimos tu consentimiento adicional para realizar dichas transferencias.
Otros motivos por los cuales podrán ser transferidos tus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando:
- Se encuentre prevista en una Ley, Reglamento o Tratado Internacional firmado por México.
- Esta sea transferida a sociedades controladoras, filiales o subsidiarias.
- Se requiera para la celebración o formalización de un nuevo contrato.
- Sea por requerimiento de autoridad o legalmente exigida.
Seguridad.
GADITA S.A DE C.V., SOFOM ENR, conocida comercialmente como “Genera Capital” mantiene medidas de seguridad para garantizar la integridad y privacidad de la información personal de nuestros clientes y usuarios.
La información personal es resguardada con la más estricta confidencialidad, y para prevenir el uso o divulgación indebida Genera Capital toma medidas adecuadas como medidas de seguridad administrativa, de tecnologías, técnicas y físicas de conformidad con la regulación aplicable, con el propósito de proteger la información personal de uso indebido, robo, perdida, alteración, destrucción y/o revelación no autorizada.
Genera Capital realizará el análisis, validación, revisión y comprobación de la información a efecto de corroborar la veracidad de los datos declarados por el titular.
Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición
Es tu derecho:
- Acceso: Conocer los datos personales que recabamos, cual es el tratamiento que les damos, a través de que medios los recopilamos y las condiciones de uso y resguardo.
- Rectificación: Solicitar en cualquier momento la corrección y actualización de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tu información que hemos recopilado y resguardado en nuestros sistemas, registros o bases de datos, a razón de que se considere que la misma no está siendo utilizada conforme a las disposiciones previstas en la regulación aplicable.
- Oposición: Oponerte a que tu información y datos personales sean usados u tratados para ciertos fines.
- Revocación: Revocar tu consentimiento al tratamiento de sus datos personales para fines ajenos y que no sean indispensables para la formalización o contratación de nuestros productos o servicios.
Proceso para ejercer tus Derechos ARCO:
El titular de los datos personales o su representante legal podrán llevar a cabo esta solicitud para limitar el uso, tratamiento o divulgación de sus datos personales; así como ejercer, cuando proceda, sus Derechos ARCO que la Ley contempla y protege. Deberá enviar su solicitud mediante escrito, argumentando lo que a sus intereses convengan, este deberá ir acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular. Debe presentarlo en el domicilio de Genera Capital o enviarlo al correo electrónico de contacto. Una vez ingresada tu solicitud recibirás notificación con el número de folio. Tu solicitud será revisada y atendida en un periodo máximo de 30 días naturales. El ejercicio de cualquiera de tus derechos no impide el ejercicio de algún otro derecho.
El periodo de resolución podrá ser ampliado, cuando así lo requiera el propio trámite y se justifiquen las circunstancias del caso.
A nuestros Proveedores.
Si eres proveedor o prestas tus servicios de cualquier naturaleza a Genera Capital y persona física te será aplicable el Aviso de Privacidad con las mismas condiciones, siendo que el tratamiento de tu información estará limitado de acuerdo con los fines que se establezcan en el medio por el cual se haya formalizado la relación jurídica existente.
Política de Cookies.
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CONSENTIMIENTO PARA FINES MERCADOTÉCNICOS O PUBLICITARIOS
GADITA S.A DE C.V, SOFOM E.N.R, “GENERA CAPITAL” podrá llevar a cabo los diversos Fines mercadotécnicos o publicitarios1. con el objeto informar, divulgar noticias o anuncios de carácter comercial con el propósito de comunicarles las características generales de los productos y/o servicios, beneficios adicionales o asociados a la contratación de nuevos productos y/o servicios de la Institución Financiera tales como descuentos, bonificaciones, programas continuos, concursos, sorteos o bien con el objeto de ofrecer nuevos productos y/o servicios, realizado directamente por algún ejecutivo o a través de prestadores de servicios contratados, mediante alguno de los medios de publicación impresa o electrónica, y siendo difundidos a través de cualquier medio de difusión, radiodifusión o comunicación pública en cualquier formato que exista en la actualidad o que llegue a existir en el futuro, incluyendo sin limitación en medios digitales y redes sociales y demás medios que pueda ofrecer Internet, dentro y fuera del territorio nacional, y cualquier forma de comunicación pública de la misma.
En caso negativa sobre recibir información, divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial o recibir publicidad, en su contratación podrá establecerlo, y no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
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1. Fines mercadotécnicos o publicitarios: A la utilización de la información del Usuario para el ofrecimiento de productos y servicios financieros realizado directamente por la Institución Financiera o a través de prestadores de servicios contratados por ellas, mediante alguno de los siguientes medios:
a) Publicidad: A la comunicación directa dirigida a los Usuarios y clientes potenciales de las Instituciones Financieras, que tiene por objeto informar, divulgar noticias o anuncios de carácter comercial para comunicarles por cualquier medio las características generales de los productos y/o servicios de las Instituciones Financieras, con el fin de que contraten dichos productos o servicios financieros.
La Publicidad difundida de manera masiva dirigida al Usuario con su nombre, no será considerada Publicidad realizada de forma personalizada.
La Publicidad realizada de forma personalizada será aquella dirigida a los Usuarios y clientes potenciales de las Instituciones Financieras, en la cual se indique el nombre completo de los Usuarios o clientes potenciales a los que va dirigida, orientada de acuerdo a su perfil, características o necesidades particulares del Usuario o cliente potencial y que se realiza atendiendo a la información que de ellos cuente la Institución Financiera para ofrecerle por cualquier medio, sus productos y/o servicios financieros;
b) Promoción: A la comunicación por cualquier medio dirigida a los Usuarios y clientes potenciales de las Instituciones Financieras, que tiene por objeto hacer de su conocimiento beneficios adicionales o asociados a la contratación de nuevos productos y/o servicios de la Institución Financiera tales como descuentos, bonificaciones, programas continuos, concursos y sorteos, entre otros;
c) Telemarketing: A la Publicidad o Promoción dirigida a los Usuarios y clientes potenciales de las Instituciones Financieras, mediante la comunicación vía telefónica con el objeto de ofrecerle productos y/o servicios financieros; y
d) Mobile Marketing: A la Publicidad o Promoción dirigida a los Usuarios y clientes potenciales de las Instituciones Financieras, a través de cualquier aplicación móvil con el objeto de ofrecerle productos y/o servicios financieros.
Datos de contacto.
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Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Calle 14 de agosto #55, Colonia Manuel Ávila Camacho, C.P 53910, Naucalpan de Juárez, Estado de México.